EncoX 与服务

了解我们为你提供服务的基本约定，清晰透明，让你更安心地使用 EncoX。

协议的接受与电子签约

对本协议有实质影响的三件事

请在使用前读完本节。对本协议有实质影响的是这三件事：免费版累计成功转换五个视频、Opus 会员不限次数（见“免费额度与转换次数”）；购买款项由 Apple 收取与管理，退款依 Apple 的程序及你所在法域的强制性消费者保护规定（见“费用、账单与退款”）；我们不设置仲裁条款，也不要求你放弃集体诉讼、禁令救济等法律程序上的地位（见“适用法律与争议解决”）。

本《最终用户许可协议》（EULA）及《服务条款》（以下简称“本协议”）适用于你与我们之间就 EncoX 应用程序及相关服务建立的法律关系；EncoX 是本 App 的产品名称，与我们同系列的其他应用同属一家公司，协议主体为本 App 的发行方，其登记身份与公示信息以你访问的官方网站页面底部的经营主体署名及适用法域要求的备案信息为准。

本协议适用于你对 EncoX 的下载、安装与使用。首次启动时，我们提供隐私政策查看入口及“同意隐私政策并继续”按钮；该按钮用于隐私政策，不单独代表你已接受本协议，也不要求你创建账户或提交任何身份信息。本协议是否成立及可执行范围，按照适用法律关于充分提示、电子合同成立与同意的要求判断；强制性法定权利及我们依法承担的义务不受影响。

若你代表某个实体（如公司或其他组织）同意本协议，你声明并保证你拥有法律权力使该实体受本协议约束。如果你不同意本条款的任何部分，你必须停止使用并从你的设备中删除本软件。

账户、数据与隐私

你的媒体与资料

EncoX 在设备上管理媒体库、播放进度、转码队列与转换产物；你的源文件保留在你选定的位置，可能包括 iCloud Drive。档案及特定钥匙串记录可按照你启用的 Apple 账户与 iCloud 服务条件在设备之间同步，包括昵称、头像、账户标识和免费转换额度。设备文件、系统备份及 Apple 同步的保存与恢复条件可能不同；请为重要媒体保留独立副本。各方对数据损失的责任依据实际行为、本协议与适用法律确定。

设备损坏、系统异常、误操作或不可抗力可能导致媒体记录和转换任务丢失、损坏或暂时无法访问。我们不提供超出本 App 已说明功能范围的独立媒体备份及人工恢复服务；有关损失的责任依实际原因、本协议《免责声明与责任限制》及适用法律确定，依法不得排除或限制的责任不受影响。

你必须年满十三周岁（或你所在地适用法律及 Apple 平台规则要求的更高最低年龄）才能使用本应用并在本机创建档案。本应用不在应用内主动核验年龄，也不要求你提供出生日期或年龄证明。Apple 的家人共享等账户机制可由家长或法定监护人为其规则允许的账户创建登录方式，或由获准教育机构创建——那属于 Apple 的账户机制，不改变本条对使用年龄的要求。家长或法定监护人在为未成年人登录或创建档案时，应与该未成年人共同仔细阅读本协议，确保双方都理解本协议。

数据存放位置

EncoX 在你这台设备上处理并保存你的数据：你的购买记录、媒体库记录、转码队列与偏好设置都存放在这台设备上本 App 自己的存储区里（系统为每个 App 单独划出的空间，其它 App 读不到），App 的正常运行不接收这些内容。经 Apple 在你自己的设备之间同步的主要是这几类：几项钥匙串记录——免费额度的计数（一个整数）、Apple 登录返回的不透明用户标识、一个记录你已主动退出登录的标记（取值只有“1”）、一个记录你这台 Apple 账户已买断过会员的标记——你的档案（昵称、头像、档案创建时间与一个归属键）——以及那枚装着昵称与头像的共用档案记录（你登录同一 iCloud 账户时，VocaX、SlateX、EncoX 三款 App 都读得到）——以及这枚共用档案所用的在册标记（每家 App 一枚，取值只有一个字符，只说明“这一家当前有账户”，不含你的身份原文、归属键、时间戳与设备信息）——以及两类只为把你本人发起的那件事做完而存在的续跑记录，记下你请求清除档案里的昵称与头像、或你发起的账户删除里那枚共用档案，还没在你的 iCloud 私有数据库里落净。档案那一份只在这台设备启用了 iCloud 时才会同步，落点是属于你自己的 iCloud 私有数据库：它不是我们与用户共享的存储空间，我们不接收其中的内容，也读不到它。这几类都不含媒体内容。

数据存放位置：你的购买记录、转码队列与播放进度、媒体文件夹记录、转码产物、字幕与分段的中间文件、以及视频缩略图，都存放在这台设备上本 App 自己的存储区里（系统为每个 App 单独划出的空间，其它 App 读不到）；你的档案（昵称、头像、档案创建时间与归属键）先在本机建立，并在你启用 iCloud 时经 Apple 的同步机制保存在你自己的 iCloud 私有数据库里、在你登录同一 Apple 账户的设备之间同步；其中昵称与头像另存在一枚由你自己这三款 App 共用的档案记录里，同一 iCloud 账户下它们都读得到，而三家各自的业务数据容器互不连通。上述内容都不由我们另持副本。三处不在本 App 的控制里：设备的系统备份可能已留有旧副本；你选定的源文件本来就在 App 之外，不随卸载消失；档案经 Apple 同步的那一份由 Apple 的机制保管，其同步、加密与保留规则由 Apple 决定。钥匙串里另有几项不随卸载删除、由 Apple 经 iCloud 钥匙串在你自己的设备之间同步：一个是本机累计成功转换次数的整数（用来执行免费额度），一个是 Apple 登录返回的不透明用户标识，一个是记录你已主动退出登录的标记（取值只有“1”），一个是记录你这台 Apple 账户已买断过会员的标记（取值只有“1”，它在钥匙串里用固定的账户名保存）；另有两类只为把你本人发起的那件事做完而存在的续跑记录，记下你请求清除档案里的昵称与头像、或你发起的账户删除里那枚共用档案，还没在你的 iCloud 私有数据库里落净，它们同样由 Apple 经 iCloud 钥匙串同步；这几项都不含媒体内容，我们不接收也读不到它们。

转码队列的保存机制

为了提供流畅的转码与播放体验，本应用采用内存优先的数据记录策略。你的转码队列与播放进度会实时记录在设备内存中，并按特定频率（如转码任务状态变化后或切换应用时）写入本地存储。

设备断电、系统强制关闭、应用意外终止或内存资源不足时，尚未写入持久存储的近期任务与播放进度可能丢失或回滚。在适用法律允许的范围内，我们不承诺恢复该等尚未保存的临时记录；有关责任依实际原因及适用法律确定，依法不得排除或限制的责任不受影响。

本地存储与缓存

为显示媒体库，我们可能在本机为影片生成并保存缩略图，以及记录必要的队列状态与播放进度。缩略图与已完成的转换产物占用设备存储空间，并不等同于可由系统随时清理的临时缓存；实际占用量取决于媒体规模和处理任务。

转码任务可能因临时文件清理而中断；源文件与已完成产物的保存条件，见《隐私政策》的“媒体文件与记录”一节；缩略图与转码临时文件的保存与删除条件，见同页的“视频缩略图”一节。

删除档案及数据

你可以在本 App 内删除档案；本机清理会按实际删除流程执行，iCloud 中的副本及共用档案删除可能因系统同步而延迟。其他 App 仍在使用或暂时无法核实的共用昵称、头像不因此立即删除；Apple 管理的已购权益及你另存的源文件按其相应规则处理。

不可逆性：删除档案是永久操作。一旦确认执行，你的档案（昵称、头像、档案创建时间与归属键）与 Apple 登录标识将被清除，本 App 不提供找回功能。已同步到你自己的 iCloud 私有数据库的那一份，由这台设备经 Apple 的同步机制提出删除请求；其中由系统镜像推上去的存储层记录，请求时机与何时到达都由 Apple 决定，我们不代为确认其已经完成。昵称与头像那枚由这三款 App 共用的记录，本机只按 Apple 返回的逐条删除回执认定已清除（回执未到时不当场认定完成），并在你后续使用本 App 时或在你的其他设备上重试；除非你在它完成之前重新登录本 App 并继续使用该账户——那时那枚记录就是你正在使用的东西，本 App 不再删它。能否从设备或系统备份中恢复，取决于 Apple 的备份与同步机制，不受 EncoX 控制。设备上其余的数据不受影响：转码队列、播放进度、媒体文件夹记录与转码产物从来不属于档案，删除档案不触及它们；免费额度的计数则刻意保留——否则“删除后再登录”就等于重新领一份额度。因你误操作导致档案删除及数据丢失的，我们不因此承担数据恢复义务或赔偿责任；本条不影响“法定责任例外”一条所列不得排除或限制的责任（包括你依法不可放弃的消费者权利）。

你在 App 内删除档案，清掉的是本 App 这一侧的记录；你授予本 App 的“通过 Apple 登录”授权由 Apple 保管，本 App 不保存它的令牌，也无法代为撤销。要把这层授权收回去，请在设备上打开“设置”，轻点你的姓名，进入“通过 Apple 登录”，选中本 App 后轻点“删除”，Apple 会按它自己的机制撤销这枚授权。这两件事互不代替：只在本 App 删除档案而未收回授权，授权仍在 Apple 那一侧；只收回授权而未在本 App 删除档案，本 App 这一侧的记录也不会自己消失。

媒体文件与使用

你选择的媒体源文件保留在原有位置，媒体库记录由 EncoX 在当前设备管理。你应确认对导入、转换与后续传播的材料具有适用法律要求的权利和授权；由此产生的责任根据各方实际处理行为、侵权原因及适用法律确定，依法不得排除或限制的责任不受本条影响。

共享设备与租赁设备责任

你可能会在共享设备或公共设备上使用 EncoX。请在归还或转让设备前，先在 App 内删除档案、再清除应用数据；在 App 内删除档案会清除本机与 iCloud 钥匙串中保存的 Apple 登录标识，而档案中已同步到你自己的 iCloud 私有数据库的那一份，要靠这台设备经 Apple 的同步机制推送删除（昵称与头像那枚三家共用的记录只有删除最后一家账户时才跟着清掉，见“删除档案及数据”一条）——因此删除账户后请让这台设备保持联网，好让那次推送发得出去；推送何时到达由 Apple 决定；那枚三家共用的记录要等 Apple 返回逐条删除回执才被认定已清除，回执未到则按本节“删除档案及数据”里“不可逆性”那一条的重试办法处理，也包它那条重新登录即停手的例外。正因为确认不了，交出或转让这台设备之前，请一律先执行系统的“抹掉所有内容和设置”，再把它交出。归还或转让前，另请在设备的系统设置中打开你的 Apple 账户，检查并撤销本 App 的登录授权。你在共享设备上自行留下的数据，其暴露风险主要来自这台设备本身；因此产生的数据泄露或第三方访问，按本协议“免责声明”“法定责任例外”与“责任上限”三条处理，本条不另行加重或免除任何责任。

许可范围

EncoX 授予你一项不可转让、非独占的许可，允许你在你拥有或控制的 Apple 品牌产品上使用本服务。许可目的限于在你的设备上使用 EncoX 的转码、播放与媒体库管理功能。

除非适用法律另有允许，你不得对本服务进行反汇编、尝试导出源代码、修改或制造衍生作品，亦不得利用任何自动化工具（如脚本、爬虫）干扰本服务的正常运行或预期用途。本协议中关于反向工程、反编译、源代码导出、修改或衍生作品的限制，不适用于按照随本软件分发的开源许可证已被授予相应权利的开源组件；就该等组件而言，适用的开源许可证条款优先于本协议中与之冲突的限制。该例外不扩大你对 EncoX 自有代码、商标或其他未按开源许可证提供材料的权利；本协议对该等作品授予的许可，也不限制你依随本软件提供的开源许可证对其实际覆盖的代码或作品所享有的权利，两者就覆盖范围发生冲突时，以该开源许可证为准。

本软件包含由我们自行编译的开源组件，各组件按其相应许可证分发；许可证族别、组件与源码包的逐项对应关系，见本 App 的“开源组件与对应源码”一屏（macOS 版在本 App 内，iPhone 与 iPad 版在系统设置的 EncoX 那一栏内）以及我方官网开源页所列的官方地址。凡收到本软件中受 GPL 覆盖部分的你，可依相应许可证取得该许可证实际覆盖作品的对应完整源代码，包括控制编译与安装该作品所需的脚本，并以该许可证允许的方式复制、修改与再分发该等组件；对应源码与对象代码指向同一处，取得不另收费。各已分发版本与源码的对应关系以我方官网开源页所列的版本对应说明为准；如你使用的某一历史版本未能对应，可致函 support@encox.app 取得该版本的源码获取说明，该联系途径不替代你在同一地址直接取得对应源码的权利。

费用、账单与退款

通过 Apple 进行的交易

通过 App Store 完成的 EncoX 购买由 Apple 按相应地区的交易安排处理，包括收款、账单与平台退款申请。我们为提供和核验已购权益处理必要的产品与交易状态，但不需要取得你的银行卡号或账户密码；退款及法定救济不因本条受到限制。

不可退款政策

除 Apple 依其退款政策批准或适用法律另有规定外，已完成的购买不予退还，例如误购或对服务内容不满意。退款不会自动发生，需要你向 Apple 提出；本条款不限制你依法享有的撤销、退款、救济或其他不可通过合同放弃的消费者权利。

即时交付与撤回权：你购买的 EncoX 数字内容或买断权益可按购买流程约定，在交易确认并完成必要核验后立即开始提供，而不等到撤回期届满。欧盟及英国消费者原则上享有适用法律规定的十四（14）天撤回权；只有适用法律要求的事先明确同意、知悉可能丧失撤回权、开始履行及必要确认等条件得到满足时，相应撤回权例外才适用。该等条件是否满足，依你所在地法律与交易时实际形成的同意和确认判断，本页全文与 Apple 提供的交易凭据共同构成给你的书面披露。你的法定质量保证、缺陷救济与其他不可放弃的权利不受影响，也不影响 Apple 依其规则批准的退款。

价格与后续变更

EncoX 的 Opus 买断权益采用一次购买的模式，价款一次性支付、不产生周期性扣费。我们可能调整未来新购买交易的价格；已完成购买对应的已授予权益不因之后的价格调整而缩减。权益持续可用性仍受兼容设备、系统条件、不可抗力以及适用法律下的服务持续提供义务约束。

商品与授权方式

EncoX 的 Opus 权益按一次购买、买断的方式提供：价款一次付清后持续有效，不因时间到期。购买与恢复购买由 Apple 根据你的 App Store 交易记录核验，本 App 可在本机保存提供功能所必需的权益状态；后续下载、运行与兼容性仍受设备、系统版本及 App Store 可用性影响。数字内容的质量救济与服务更新依适用法律执行，具体权益与价格以 App Store 商品页面展示为准。

服务终止：若 EncoX 决定停止提供本服务或停止支持旧版 iOS 系统，我们会在本 App 仍然可用时的可见位置公布，你也可以随时通过 support@encox.app 向我们询问。我们无法逐人主动送达通知；请以你在 App 内或邮件往来中实际收到的内容为准。由于我们不处理任何付款，服务终止前已完成的购买与退款申请由 Apple 按其适用程序处理。

针对你所在司法辖区赋予消费者的法定撤销权（Right of Withdrawal）：对于依法符合撤销权例外条件的数字内容或服务，只有在适用法律要求的条件得到满足时，相应例外才适用；在条件未满足时，你依法享有的撤销权不受影响。本条不排除任何不可通过合同排除的法定权利。

免费额度与转换次数

免费版允许你累计成功转换五个视频，Opus 会员不限次数。除这一项差别之外，免费版与 Opus 会员在功能上没有其它区分：同样优先使用设备内置的硬件编码器、在该通道不可用时改用本机软件编码器，同样的容器、音轨与字幕处理范围；图片型字幕（例如蓝光 PGS）不是产物能直接容纳的字幕格式：本 App 会在设备本地尝试识别画面文字，把认出的内容重出为一条文本字幕轨；这是尽力而为的识别——该轨打不开、识别失败或写盘失败时会被整个跳过，产物里就不含这条字幕，认出的文字也可能与原轨不完全一致。

额度怎么算

一次转换只在成功完成时计数一次：失败或被你取消的尝试不计数；本身已能直接播放的文件不是一次转换——App 不为它生成第二份文件，也不计数；开始重试这件事本身不额外计数，但重试后成功完成的那一次计入额度。反过来，删除已经生成的成品不会恢复已使用的额度——额度衡量的是“你一共用掉了多少次转换能力”，不是“你现在留着几个文件”。

额度记在哪里，以及它的边界

额度以一个整数的形式保存在你的钥匙串中，由 Apple 在你自己登录同一 Apple ID 的设备之间同步，这样你在多台设备上共用同一份免费额度，重装 App 也不会刷新它。请同时了解它的边界：未启用 iCloud 钥匙串或同步暂不可用时，各设备上的计数可能存在差异；抹掉单台设备也不保证这个计数会重新开始：如果这台设备之后重新登录同一个 Apple 账户并启用钥匙串同步，Apple 可能把已有的记录同步回来。EncoX 会在你的设备本地读取并更新这个计数，这是额度得以执行的前提；但我们也查询不到你的转换次数，因此无法做更严格的跨设备核验。你的 Opus 会员权益本身跟随你的 Apple ID，换设备后经 App Store 恢复购买即可继续生效。

本服务不设家庭共享的入口：Opus 会员权益按 Apple 的 App Store 交易记录与恢复购买结果核验后，供你自己在登录同一 Apple 账户的设备上使用；权益是否随家庭共享提供由 Apple 的适用程序决定，本 App 不另行授予或开通该安排。

我们仅会因法律或监管要求、安全、技术兼容性、滥用防范或维持服务可持续运营等合理原因，调整未来的免费额度数量或计量方式，并会在生效前公布于我方官方网站的本条款页面，App 内的条款页面随后续版本同步更新。调整不追溯增加已经发生的计数，也不减少你已获得的 Opus 会员权益。若适用法律要求以耐久介质通知、允许维持未修改版本或赋予解除 / 终止权，我们将按该法律执行。

服务和内容使用规则

你对服务的使用必须遵守本协议和所有适用的法律。你只能出于个人媒体管理与格式转换等合法目的使用服务。

你同意不会：

将本服务用于任何非法、欺诈、恶意或违反公序良俗或行业道德的目的

除适用法律或随本软件提供的开源许可证明确允许外，尝试破解、反编译、反向工程或修改 EncoX 的专有代码、专有算法或核心功能

滥用、干扰或破坏本服务的正常运行（本服务为本地工具：该禁止事项针对对软件本身的破坏）

未经授权导出或利用他人的专有媒体内容或商业秘密

使用任何自动化手段（如机器人、爬虫）干扰服务的交互界面

将本应用的转码或播放结果用于对精度有强制要求的专业广播、医疗或其他关键任务

如果你严重违反本协议，我们可在法律允许的范围内终止相应软件许可，并就我们实际可控制的未来交易、支持或其他服务采取相称措施。本条不延伸到你的设备本身：已安装的 App 与你设备上的文件由你的设备控制；各方已经取得的权利义务依适用法律处理。

在不限制前述规定的前提下，如果你违反本协议，EncoX 可以在适用法律和本应用实际能力允许的范围内主张相应权利。本条不改变你与自己设备、已购权益之间的控制关系，也不延伸到 App Store 的分发与更新安排。

本应用不申请相机、定位或本地网络权限，也不向系统索取相册的读取授权。选择视频、图片或头像时用的是系统提供的选择器，由系统在应用之外完成，本应用只拿到你主动选中的那个文件，不会因此获得对你相册或相机的访问权。

用户内容的授权与保证

你应确保对你导入或以其他方式在服务中处理的内容（即你自己持有的视频文件，含其中的音轨与字幕轨，统称用户内容）具有适用法律要求的权利、许可或其他合法依据。

高度机密内容与高风险环境弃权

对于受商业秘密、保密协议或特殊合规要求约束的素材，你应确认当前设备及实际工作环境是否符合你的使用要求。EncoX 主要依赖 Apple 平台提供的通用设备安全能力；在特殊高敏感用途需要额外保护的情况下，应按相关合同与法律落实必要措施。资料泄露或损失的责任依实际原因、双方约定及适用法律确定；依法不得排除或限制的责任不受影响。

物理环境安全责任

请妥善保护共享设备和公共场所中的媒体资料，避免屏幕窥视、设备遗失或未经授权访问。相关事件造成的保密与数据损失由各方依实际原因及适用法律承担；本条不限制我们依法不得排除的责任和你的强制性消费者权利。

超出个人使用范围的商业使用

标准许可限制：本 EULA 授予的许可是个人（Individual）及专业消费者（Prosumer）许可。若你将本服务用于需要满足特定行业安全审计或合规认证的商业环境，你承认本服务可能不满足该环境的保险或数据安全要求。

EncoX 提供面向个人和专业使用者的通用媒体处理功能，不附带另行约定的行业安全审计、特殊保密认证或服务等级承诺。你应根据工作场景判断是否需要额外保障，并对自己依法负责的使用方式采取适当措施；相关损失仍依本协议《免责声明与责任限制》和适用法律确定，依法不得排除或限制的责任不受影响。

许可终止与违约：若你超出本协议项下依法有效的专有许可范围使用本服务，构成对本协议的实质性违约（Material Breach），EncoX 可依适用法律主张相应救济；相关专有许可是否终止及何时终止，依违约事实与适用法律判断。开源组件的授权、终止与恢复规则由各该许可证独立调整，不受本句处分。终止不影响终止前已经产生的权利与义务；本协议中的免责声明与责任限制条款在其依法有效的范围内继续适用，并始终受本协议“法定责任例外”及适用法律约束。

第三方权利与肖像权合规

本应用允许你导入包含人物的影像文件，并在你的设备本地转码与播放。凡依据适用法律你确实需要取得授权的使用方式（例如公开传播、用作营销素材或向第三方提供），你声明并保证已就这些影像的采集、存储和使用取得相应授权，并符合适用的肖像权与隐私法律；个人与家庭范围内的私人观赏等法定允许的使用，不因本条而另受限制。严禁将你通过本应用处理的他人影像用于任何超出个人正当使用范围的用途。如因你依法应当取得却未取得必要授权而导致第三方向 EncoX 提出索赔，你仅就依法可归责于你的部分承担 EncoX 实际发生且合理的损失、成本与费用；因 EncoX 自身行为或共同过错造成的部分不由你承担。

EncoX 对你的用户内容不主张任何所有权或知识产权。你的内容始终属于你或你的授权方。

不做聚合统计与算法改进

EncoX 不在 App 内设置第三方行为追踪，也不会把使用统计、崩溃或诊断数据发送出你的设备。我们不会把你的媒体内容用于模型训练、算法调优或基准测试；有关支持通信、购买与档案数据的处理以《隐私政策》为准。

版权与知识产权政策

EncoX 提供设备上的媒体转码与播放功能；你应确认对导入、处理及使用的内容具有适用法律要求的权利。对我们实际提供、控制或发布的内容，你可以通过本协议的投诉渠道提交权利请求；对本 App 内可删除的档案，按“删除档案及数据”条款办理。

本服务在设备本地读取和处理用户内容（包括你导入的视频文件及其中的音轨与字幕轨），源文件保留在你选定的位置；我们不接收，也读不到该等内容。你导入或通过本 App 处理的任何材料的合法性、准确性与版权属性由你自行确认并承担相应义务；在适用法律允许的范围内，我们不就该等材料作出任何保证，依法不得排除或限制的责任不受影响。你应当确认自己有权按照适用法律使用所导入的文件，并在法律允许或已获适当授权的范围内进行复制、转换及后续分享；使用本应用并不意味着你取得了原内容权利人未授予的使用权。某些法域允许私人复制、合理使用或其他法定例外，无需逐项取得权利人同意，本条不改变那些法定安排。本应用不提供针对数字版权管理或其他有效技术保护措施的任何规避功能。

针对本应用自身材料的侵权投诉

如果你认为由我们实际控制、发行的材料——例如应用程序本身、随包素材或宣传内容——侵犯了你的知识产权，请通过下述邮箱向我们提交投诉：

投诉邮箱：support@encox.app

请提供足以让我们定位问题的信息：被指侵权的材料、你的权利主张与联系方式，以及一份你有充分理由相信该使用未经权利人、其代理人或法律授权的声明。我们会在核实之后，按照适用法律在我们实际拥有的处理权限范围内处理，包括对我们提供的内容执行精确删除。

涉及你自行保存于设备或第三方平台的媒体内容，请向实际控制相关存储和发布渠道的一方提出对应的删除、下架或权利请求。对于我们自行发行或实际控制的应用素材，你可以通过本协议列明的邮箱投诉，我们将在法律和实际权限范围内处理；这不限制任何一方依法享有的救济。

自动化分析与算法限制

设备端处理

本服务的转码、字幕处理与元数据读取全部在你的设备本地完成。其中容器解析、编码转换与重封装是确定性的媒体处理流程；把图片形态的字幕认成文字那一步用的是 Apple 系统自带的识别能力，属概率性输出，认出的文字可能与原轨不完全一致。这些功能都不具有自主意识，也不会自行决定任何事情。你的媒体文件在当前设备上被读取与处理，EncoX 不会为了这些处理把它发送至任何第三方服务商。你选定的文件位置、设备的系统备份，以及你主动使用的分享功能，各自依 Apple 或相应服务的规则处理。

非确定性与概率性风险

用户承认，媒体容器的解析与转码结果受源文件本身的质量影响。EncoX 不保证对所有非标准容器、损坏文件或异常编码都能成功识别或转换，也不保证转换结果与源文件在观感上完全一致。源文件存在缺陷时，转码可能失败或产生异常输出。

人工核查义务与使用决策免责

媒体转换与识别结果用于辅助你的工作；请在正式交付、发布或归档前核实其质量和适用性。因依赖结果产生的损失，依双方实际责任、本协议《免责声明与责任限制》与适用法律确定，依法不得排除或限制的责任不受影响。

非专业替代品与最终决策权

EncoX 提供媒体转换及播放辅助，识别、转码和元数据结果可能受到原始素材、格式及设备条件影响。正式发布、剪辑或归档前，请核验输出是否满足你的工作要求。对相关损失的赔偿责任，依本协议《免责声明与责任限制》及适用法律确定，依法不得排除或限制的责任不受影响。

数据安全性

转码、字幕识别与媒体分析在当前设备上执行，其处理时间与结果受设备性能、源文件格式及可用资源影响；你选定的文件位置、设备的系统备份，以及你主动使用的分享功能，各自依 Apple 或相应服务的规则处理。

技术与硬件依赖性

转码与硬件编码能力高度依赖于 iOS 系统提供的编解码框架及设备硬件性能。随着 iOS 系统更新，可用的编码格式与表现可能会发生变化。我们不保证该功能在旧款设备或旧版本 iOS 系统上的运行效果与最新设备一致。

在系统播放器里放映时，字幕生成与翻译都由 Apple 的系统提供：它不属本 App 的给付内容，本 App 不因你是否购买 Opus 权益而开启或关闭该项系统选项，也不执行其中的语音识别或翻译。可用范围（设备、系统版本、系统与地区语言设置、片源是否带可翻译的字幕）由 Apple 决定，以 Apple 当时公布的信息为准，本 App 不代其作出承诺；该系统能力如何处理数据，见本 App 隐私政策“系统生成与翻译的字幕”一节。

非专业建议与工具属性

用户确认，本应用仅按你设定的参数对媒体文件进行处理，并不构成对画质、色彩、艺术效果或内容合规性的专业判断。你承认 EncoX 仅为媒体处理工具，而非专业顾问，因此 EncoX 在法律允许的范围内不承担因处理参数设置而产生的责任；本条不影响“法定责任例外”一条所列不得排除或限制的责任（包括你依法不可放弃的消费者权利）。

非专业担保与高风险弃权

EncoX 输出不构成专业制作或技术验收意见。设备故障、数据异常或操作失误可能造成工作中断、文件损坏和额外成本，请为重要素材保留原件及独立备份。因相关事件产生的责任依实际原因、本协议《免责声明与责任限制》及适用法律确定，依法不得排除或限制的责任不受影响。

知识产权

服务包含的专有信息和资料（包括但不限于设计、音频、代码、界面、商标）归 EncoX 所有，并受知识产权法律保护。未经我们事先书面授权，你不得以任何形式复制、修改、分发、出售或利用这些内容。

第三方名称的用途与归属

本应用在读取、显示与转换你的文件时会提及若干行业通用的格式名称与厂商名称，例如常见容器与编码的名称（MKV、MP4、H.264、HEVC、VP9、AV1、AAC、AC-3、E-AC-3、DTS、TrueHD、FLAC、Opus）、字幕格式的名称（SRT、ASS、PGS），以及杜比视界（Dolby Vision）。提及这些名称只用于说明你的文件自身携带的内容类型，以及本应用能与哪些系统交换数据，属于指示性使用；相关名称、标志与格式归各自的权利持有人所有，EncoX 与这些权利人之间不存在授权、赞助或背书关系，本应用不声称获得任何一方的认可，也不声称任何产物通过了某一方的认证或符合某一方进行的测试。

读数来源与兼容性边界

本应用对格式的识别、读取与写出由我方在设备本地编排完成，并使用了按各自开源许可证分发的开源组件（详见本 App 的“开源组件与对应源码”一屏及我方官网开源页）。界面显示的参数读数取自你的文件自身携带的字段：文件里写了什么，界面就念什么；文件里没有的名称或档位，我方不替文件补写，读不到的字段直接不显示。格式名称相同并不等于各家实现完全一致，产物在第三方软件或设备上的识别与播放结果随该软件或设备的版本、配置与运行环境变化，由该方决定；本应用不承诺与任何特定第三方软件或设备持续兼容，也不承诺任何文件在所有设备上的播放效果。

商业秘密与保密协议

你使用 EncoX 时，媒体内容始终在你的设备上处理，我们不接收、也读不到其内容；因此本服务的保密安排以 EncoX 隐私政策为限：EncoX 不针对特定项目签署额外的保密协议(NDA)，也不承担该政策之外的项目级保密义务。保护未公开内容需要你自己采取适当的设备与物理安全措施；因设备遗失、第三方攻击或其他安全事件造成的损失，由各方依适用法律与实际原因确定各自应承担的部分。

非请求反馈

如果你自愿向 EncoX 提交关于服务的改进建议、创意、概念或反馈（统称“反馈”），你保留对反馈本身依法享有的权利，并授予 EncoX 一项全球范围、永久、不可撤销、免版税、非独占、可再许可及可转让的许可，允许我们为改进、运营或推广 EncoX 之目的使用、复制、修改、改编、开发、分发和商业化该反馈。该许可不涵盖你未作为反馈主动提交的媒体内容、个人信息或第三方材料，也不要求 EncoX 采用或回应该反馈，或向你支付报酬；依法不得放弃或转让的权利不受本条影响。

Apple 的角色与第三方受益人

Apple 不承担责任

本 App 依本协议及适用法律应提供的维护与支持，由我们负责；Apple Inc. 对本 App 的维护与支持不承担义务。为保护重要文件，你可以自行使用设备或 Apple 提供的备份、导出方式保留适当副本；本条不排除我们依法应承担的责任。

第三方受益人

你确认并同意，Apple 及其子公司是本协议的第三方受益人。在你从 App Store 下载本程序并接受本协议后，Apple 将有权（并被视为已接受该权利）作为第三方受益人对你执行本协议中与其相关的部分。

免责声明与责任限制

法定责任例外

本协议中的任何内容均不排除或限制因 EncoX 的过失造成的死亡或人身伤害、欺诈或欺诈性虚假陈述、故意不当行为、适用法律规定不得限制的重大过失责任、依法不得限制的产品责任，以及你依适用法律对数字内容或服务享有且不得通过合同放弃的质量要求、修理、更换、减价、退款等法定救济，以及其他依法不得排除或限制的责任。任何责任排除、损害类型排除或金额上限条款，仅在适用法律允许的范围内生效。

免责声明

EncoX 仅提供媒体转换与播放辅助，转码结果、格式识别及元数据应由你在正式交付前核实。转换错误、编解码兼容变化或文件解析异常可能造成返工与业务损失；相关赔偿责任适用本协议《免责声明与责任限制》，但依法不得排除的直接损失责任及其他强制性法定权利不受影响。

人工核实义务

你明确知悉并同意，EncoX 的转码与媒体识别结果需要由你自行核实。你承诺在将处理结果用于正式用途（包括但不限于发布、归档、交付他人）前，先自行确认其完整性与正确性。

数据完整性与备份责任

你承认 EncoX 是一款在设备本地运行的应用程序。你的媒体内容与业务数据保存在这台设备上：源文件保留在你选定的位置（可能包括 iCloud Drive），App 自己的存储区可能被设备的系统备份按 Apple 的机制保留副本；会经 Apple 在你自己的设备之间同步的，主要是本协议“数据存放位置”一节列出的那几类记录。除此之外我们不另持副本，也收不到上述内容。对于因 iOS 系统更新、本地数据库迁移失败、设备损坏或误操作导致的不可逆数据丢失，我们不因此承担恢复义务；本条不影响“法定责任例外”一条所列不得排除或限制的责任（包括你依法不可放弃的消费者权利）。请自行保留原始视频文件的独立备份。

特定损失免责

使用 EncoX 可能遇到以下技术风险：(i) 因转码失败、输出异常或文件识别错误导致的素材不可用；(ii) 因转码占用设备资源而产生的电量消耗、存储空间占用或设备发热；(iii) 因本地记录丢失（如转码队列、播放进度）而导致的重复工作。本章对责任的限制以“免责声明”“法定责任例外”与“责任上限”三条为准，此处不重复表述。

责任上限

使用安全

媒体转换可能增加设备负载、温度和耗电，请按设备状况合理安排使用。因分心、误操作或设备异常引起的伤害与损失，各方依实际原因和适用法律承担责任；依法不得排除或限制的责任不受影响。

用户赔偿

在适用法律允许的范围内，如因下述原因导致第三方向 EncoX 及其关联方、高级管理人员、董事、雇员、代理人、许可方和服务提供商（统称受赔偿方）提出索赔，你仅就依法可归责于你的部分，承担受赔偿方因该索赔实际发生且合理的损失、成本与费用（包括合理的律师费）；因 EncoX 自身行为或共同过错造成的部分不由你承担：

(a) 你对服务的使用或滥用，包括你通过服务提交、发布、传输或以其他方式提供的任何内容；

(b) 你违反本协议的任何条款；

(c) 你侵犯了任何第三方的权利，包括但不限于知识产权、隐私权、名誉权或其他人身权；

(d) 你违反了任何适用的法律、法规或规则；

(e) 你在使用服务时的任何故意不当行为或重大过失。

本赔偿义务将在本协议终止后继续有效。EncoX 保留对任何受赔偿事项自费进行专属辩护和控制的权利，你同意配合 EncoX 对任何索赔进行辩护。

全球贸易合规与出口管制

技术出口管制：用户确认本服务、其软件组件及相关技术数据（统称受控项目）受美国《出口管理条例》（EAR）、美国财政部外国资产控制办公室（OFAC）制裁法规以及你所在司法辖区法律的管辖。

制裁地区与黑名单实体

你声明并保证：(i) 你不在适用的出口管制或经济制裁法律禁止的范围内访问或使用本服务；(ii) 你不向依法受限制的个人、实体、地区或最终用途提供本服务；相关限制以届时有效的适用法律及主管机关公布的名单为准。

禁止用途声明

你声明并保证，不会将本服务用于开发、设计、制造或使用核武器、生化武器、导弹技术或大规模监控系统。你进一步承诺，不会在未获得美国商务部工业与安全局（BIS）许可的情况下，将本服务提供给位于美国禁运国家的军事最终用户，或将服务包含的加密技术用于违反当地网络安全法或开发常规武器载具或未经授权的监控技术。

因法律限制而调整或停止提供

如果适用法律限制我们向特定地区、主体或最终用途提供更新、交易或支持，我们会在法定义务与实际可执行能力范围内调整未来提供的服务。已安装的 App 与你设备上的媒体由你的设备控制；已有权益和必要救济依适用法律处理。

适用法律与争议解决

适用法律

本协议及本协议项下的合同权利和义务受美国俄亥俄州法律管辖并依其解释，但不适用其法律冲突规则。

如果你依法属于消费者，本条对俄亥俄州法律的选择不会使你失去在没有该法律选择时本应适用的法律所赋予、且不得通过合同排除或限制的保护。若适用法律要求对特定事项适用其他强制性规定，则该等规定在法律要求的范围内适用。

《联合国国际货物销售合同公约》不适用于本协议。

争议解决

如果因本协议或本服务发生争议，双方可以先通过本协议列明的联系邮箱善意协商解决。

协商未能解决争议，或者任何一方依法有权直接提出请求时，任何一方均可依照适用法律，向有管辖权的法院或其他依法有权处理该争议的机构提出请求。

本协议不指定任何法院享有专属管辖权，也不要求争议通过强制仲裁解决。如果你依法属于消费者，本条不限制你依法享有的诉讼权利、法定救济或其他不得通过合同排除或放弃的程序性权利。

其他规定

条款变更

我们可能因法律或监管要求、安全、技术兼容性、功能调整或服务运营需要更新本协议。更新仅向前生效，不追溯减少你已取得或已支付的权益。对可能对你的权利或使用服务造成重大不利影响的变更，更新后的全文与其“更新日期”会随应用更新在本页展示；适用法律要求有效理由、以耐久介质通知、取得明确同意或赋予解除 / 终止权的，我们按该法律执行。仅在适用法律允许的范围内，你在变更生效后继续使用服务，方可视为接受更新。

本协议构成你与 EncoX 之间的全部协议，适用于你对服务的使用，取代你与 EncoX 之间以前就同样主题达成的任何协议。

如果本协议的任何条款在特定情形下被认定为无效、违法或不可执行，该条款仅在该情形及必要范围内不发生效力。其余条款继续有效，但适用法律要求整个协议不再继续有效的除外。

任何条款均不得解释为排除或限制适用法律规定的、不得通过合同排除或限制的权利。

EncoX 未强制执行本协议中的任何权利或规定不构成对这些规定或任何其他规定的放弃。

对于超出 EncoX 合理控制、且经合理努力仍无法避免或克服的事件（如不可抗力事件、自然灾害、战争、恐怖袭击、网络攻击等）直接造成的延迟或未履行，EncoX 在该事件实际影响的范围和期间内不承担相应违约责任；依法不得免除的责任不受影响，你依适用法律享有的解除与救济权利不受影响。

你同意遵守适用于你对服务的使用的所有地方、州/省、联邦和国家的法律、成文法、法令和条例。

EncoX 的任何员工或代理均无权变更本协议。

我们可将本协议项下的权利义务，因合并、收购、资产或业务重组整体转让给继受方，无需另行取得你的同意；转让不减损你已取得的权益、也不加重你的义务，由受让人整体承接我方在本协议项下的义务。我们会在生效前于我方官方网站的本条款页面公布该转让，App 内的条款页面随后续版本同步更新；适用法律赋予你异议或解除权利的，我们按其执行。你未经我们书面同意不得转让本协议项下的权利义务，适用法律另有规定的除外。

国际用户特别规定

本协议中的任何内容均不排除或限制你在所在司法辖区的消费者法律下享有的、不可通过合同放弃的强制性权利。如本协议的某一条款在你所在法域被认定为不可执行，该条款在该法域不予适用，相应事项由该法域的强制性法律规则确定，本协议其余条款仍然有效。

出口合规：你同意遵守美国、欧盟及英国的所有适用出口管制法律，不将本服务用于受制裁地区。

联系我们

本 App 的许可方与发行方为 AXIOM ONE LLC（俄亥俄州有限责任公司），通讯地址为 6545 Market Ave. N, Ste 100, Canton, OH 44721, U.S.A.。就本 App 的使用、支持、投诉及相关索赔，你可以通过电子邮箱 support@encox.app 联系我们。

通过 App 内“获得支持”发来的邮件会带着这台设备本机的诊断记录作为附件；那份附件先进入你自己的邮件草稿，你看得见、也可以删掉，只有你按下发送，它才交给我们。随信收到的内容如何处理与保留，以《隐私政策》的相应披露为准。

我们会在收到你的请求后尽快回复。

更新日期：2026 年 10 月 30 日